まずはお気軽に
お問い合わせください
ご連絡は、お電話またはメールにて承っています。その際、お客さまのお悩みやご相談内容について簡単にお知らせください。「こんなことを相談してもいいのかしら…」と思うようなことでも大丈夫です。相談するだけで、きっと心が軽くなりますよ。
担当ケアマネージャーがご自宅に訪問し
身体状態や生活状況をチェック
担当のケアマネージャーがご自宅へお伺いし、身体の状態や普段の生活について確認します。その後、作成された居宅サービス計画書をもとに、最適なケアプランをご提案いたします。お客さまのお悩みやご家族さまの想いなど、遠慮なくお話しください。
ご契約完了後
訪問サービス開始
ケアプランの内容にご納得いただけましたら、ご契約になります。気になる点やご不明な点がありましたら、何なりとお申し付けください。
ご契約完了後は、担当スタッフがご利用者さまの生活を愛情持ってお手伝いします。
サービスは専門資格を持ったスタッフが担当していますので、訪問介護のご利用がはじめての方も安心です。
よくある質問FAQ
- Q 相談時に必要なものはありますか？
介護保険証（介護保険被保険者証）、負担割合証（介護保険負担割合証）をご用意ください。
- Q どんなスタッフが来てくれますか？
介護職員初任者研修資格や介護福祉士の資格を持つスタッフが、ご利用者さまのご自宅にお伺いします。どのスタッフもご利用者さまの暮らしを丁寧にサポートしていますので、安全なサービスをご利用いただけます。
- Q キャンセルは可能ですか？
はい、可能です。ただし、ご連絡されるタイミングによっては、キャンセル料が発生する場合があります。
詳しくはお問い合わせください。